本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は,La Vertu Coton(以下,「当店」といいます。)がアート作品の販売,発送等及びこれらに付随するサービス(以下「本サービス」といいます。)を行うに当たって取得する,氏名,生年月日,連絡先及び映像等,特定の個人を識別でき得る全ての情報ユーザーの識別に関わる情報等の個人情報並びに通信サービス上の行動履歴及びその他ユーザーのスマートフォン若しくはPC等の端末においてユーザー若しくはユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報で当店が収集及び保管するもの(以下「利用者情報」といいます。)を対象とした,当店の方針を内外に対して示したものです。
当店は,本ポリシーを順守し利用者情報を取り扱います。
1. 適正な取得
当店は,「個人情報保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)等の各種関係法令及び経済産業省告示のガイドラインを順守し,常に適正な方法での利用者情報の取得を行います。
取得後は,該当する利用者情報を当店の事業内容である3に定める利用目的の範囲でのみ利用し,3以降に定める通り正確且つ最新の内容に保つとともに,漏えい,滅失又はき損の防止に努めます。
2. 収集する利用者情報及び収集方法
本サービスにおいて当店が収集及び保管する利用者情報は,その収集方法に応じて,以下となります。
(1) ユーザーからご提供いただく情報
ユーザーが本サービスを利用するために,ご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・パスワード
・配送先情報
・クレジットカード情報
・Paypalに関する情報
・銀行口座情報(返品時に限ります。)
(2) ユーザーが本サービスを利用するにあたって,当店が収集する情報
当店は,本サービスへのアクセス情報やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID
・位置情報
・Google Analyticsの利用
当店においては,サービス向上のためGoogle, Inc.のGoogle Analyticsを利用してサイトの計測を行っております。これに付随して生成されるテキストファイル「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが,この際,IPアドレス等のユーザー様情報の一部が,Google, Inc.に収集される可能性があります。サイト利用状況の分析,サイト運営者へのレポートの作成,その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。ユーザーは,当店を利用することで,上記方法及び目的においてGoogleがこうしたデータ処理を行うことについてご承諾いただいたものとします。
※なお,「Cookie」は,個人を識別できる情報は含まず,ユーザー側のブラウザ操作により拒否することも可能です。ただしその際,当店の機能が一部利用できなくなる可能性がありますので,予めご了承ください。
(3) リンク先ウェブサイトにおける個人情報保護
当店が開設しているウェブサイトにて,他ウェブサイトへのリンクが存在することがありますが,当店以外のリンク先サイトにおける個人情報保護については,当店は責任を負いません。
3. 利用目的
当店は,以下の利用目的の範囲に限り,利用者情報を取り扱います。
お客様及びお取引先様の利用者情報
(1) 本サービスに関する登録の受付,アカウントの管理,本サービスの提供,アカウント別の利用料金の計算及び本サービスの維持及び改善のため
(2) 本サービスに関するご案内又はお問い合せ等への対応のため
(3) 当店の利用規約又は本ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(4) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(5) 本人から,事前に承諾を得た場合に限り,当店の提供するサービスに関する電子メールの送信又はダイレクトメール等の送付のため
(6) 本人に対する利用者情報の公表,開示,追加,訂正,利用停止又は消去等に対応する際の本人確認のため
(7) 当店と自らの利用者情報を提供した個人(以下「本人」という。)が締結した契約の内容に沿った方法
(8) 上記の利用目的に付随する利用目的のため
4. 第三者への提供及び共同利用について
当店は,本人の承諾をあらかじめ得ることなく,第三者への利用者情報の提供及び開示並びに第三者との共同利用はいたしません。
ただし,個人情報保護法に定められた以下の場合を除きます。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命,身体又は財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 特定の機微な個人情報の取得の制限
当店は,以下の内容を含む利用者情報を取得,利用又は提供を行いません。
a) 思想,信条又は宗教に関する事項
b) 人種,民族,門地,本籍地(所在都道府県に関する情報を除く。),身体・精神障害,犯罪歴その他社会的差別の原因となる事項
c) 勤労者の団結権,団体交渉その他団体行動の行為に関する事項
d) 集団示威行為への参加,請願権の行使その他の政治的権利の行使に関する事項
e) 保健医療又は性生活に関する事項
ただし,本人の事前の明示的な同意がある場合及び以下の場合を除きます。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命,身体又は財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
6. 利用目的の変更について
当店は,1に定める利用目的を変更する場合には,あらかじめ本人への通知又はインターネット上の当店サイト(URL:https://ninomiya-sontoku.jp/)にて公表を行います。
ただし,個人情報保護法に定められた以下の場合を除きます。
(1) 利用目的を本人に通知し,又は公表することにより本人又は第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 利用目的を本人に通知し,又は公表することにより当該個人情報取扱事業者の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
(3) 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,利用目的を本人に通知し,又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
また,本ポリシーの利用目的以外については,当店が必要と判断した場合には,いつでも変更することができるものとします。ただし,ご利用いただいているお客様に大きな影響を与える場合には,当店サイト(URL:https://ninomiya-sontoku.jp/)にて,あらかじめ合理的な事前告知期間を設けて公表するものとします。
7. 管理体制について
当店は,以下の管理体制を整えて,利用者情報の漏えい,滅失又はき損の防止に努めます。
(1) 当店は,取得した利用者情報について,その管理を外部に委託しません。
(2) 利用者情報の取扱いについてのお客様からのお問い合わせ,照会及び苦情等には,当店代表者が対応いたします。なお,ご連絡先は本ポリシーの13をご参照ください。
(3) 当店は,個人情報保護法等の各種法令,知識及び利用者情報の取扱いにおける注意点等の学習に努めます。
8. 安全管理措置について
当店は,安全管理措置を講じることにより,利用者情報の漏えい,滅失又はき損の防止に努めます。
安全管理措置の詳細に関しましては,13に記載の窓口までお問い合わせください。
9. 本人への公表及び開示について
当店で保有する全ての利用者情報については,本人の求めに応じて,遅滞なく,公表及び開示を行います。
13に記載の窓口までお問い合わせください。
10. 本人からの訂正等や利用停止等の要求への対応について
当店は,本人から利用者情報の追加,訂正,利用停止及び消去等の申し出があった場合は,遅滞なくその申し出への対応を行います。
13に記載の窓口までお問い合わせください。
11. 本人確認の手続について
9及び10に定める,本人に対する利用者情報の公表,開示,追加,訂正,利用停止又は消去等を行う場合には,本人確認のため,身分証明書をご提示いただき,当店にてコピーを取らせていただきます。
また,代理人が行う場合には,本人の身分証明書のコピーに加えて,本人の署名押印のある委任状及び代理人の身分証明書をご提示いただき,当店にてコピーを取らせていただきます。
上記手続きを行う本人又は代理人が遠方の場合には,13に記載の窓口までお問い合わせいただいたうえで,前記の書類及び身分証明書の両面をスキャンした画像等を,同記載のアドレスに電子メールに添付して送信又はコピーを郵送先に送付してください。
12. 利用者情報及び個人データの返却及び消去について
当店は,本人から利用者情報の消去等の申し出があった場合は,遅滞なく,お預かりした書類がある場合には該当する書類を返却するとともに,当店が保管する利用者情報が記載された紙媒体及びPCに保存された該当利用者情報を全て消去します。
13. 連絡先
当店における利用者情報の取扱等について,ご連絡若しくはその他ご意見等がある場合のご連絡先は以下とします。
窓口;La Vertu Coton
電話番号:
メールアドレス:
郵送先;
14. 制定
本ポリシーは,以下の過程で制定及び改正しています。
【制定日 平成30年7月15日】